Meksta – Försäljnings-, leverans- och garantivillkor

1. Allmänt

Dessa villkor gäller för all försäljning, leverans och tjänster som Meksta AB utför, om inget annat skriftligen avtalats. Kunden godkänner villkoren i samband med beställning, inlämning eller leverans. Avvikelser måste vara skriftligen godkända av Meksta.

2. Offert & beställning

• Offert är giltig i 30 dagar om inget annat anges.
• Beställning sker skriftligen (e-post, formulär eller avtal).
• Kunden ansvarar för korrekta uppgifter om fordon, delar och önskat arbete.
• Vid kundspecifikationer (toleranser, profiler, mjukvarukrav) gäller att garantin avser att Meksta följt angiven spec – inte utfallet i kundens applikation.

3. Leverans & transport

• Meksta erbjuder hämtning/leverans i Stockholmsområdet enligt överenskommelse.
• Kunden ansvarar för korrekt emballering vid postinlämning. Skador under transport som beror på bristfällig emballering ersätts inte.
• Leveranstider är uppskattningar och kan påverkas av komponenttillgång, leverantörer och force majeure.
• Meksta ansvarar inte för förseningar utanför vår kontroll.

4. Pris & betalning

• Priser anges exkl. moms och frakt om inte annat framgår.
• Betalning enligt faktura (10 dagar netto) om inte annat avtalats. Dröjsmålsränta debiteras enligt lag.
• Pris kan justeras vid väsentligt ändrade material-/leverantörskostnader efter order.

5. Ångerrätt

6. Garantier (fullständig information)

Garantierna nedan är frivilliga och påverkar inte konsumentens lagstadgade reklamationsrätt (Konsumenttjänstlagen – normalt 3 år för tjänst på lös sak).

6.1 Total motorrenovering

• Garantitid: 1 år eller 10 000 mil (det som inträffar först).
• Gäller för: Kompletta motorrenoveringar utförda av Meksta.
• Villkor:
  • Installation ska utföras av auktoriserad verkstad enligt tillverkarens anvisningar.
  • Samtliga slitdelar byts vid installation (olja, filter, packningar, kylvätska, remmar, tänddelar/glödstift, oljekylare m.m.).
  • Första oljebyte senast vid 80 mil, därefter enligt serviceplan.
  • Full servicebok från auktoriserad bilverkstad krävs under hela garantitiden.
  • Servicekvitton/dokumentation ska sparas (digital kopia rekommenderas).
  • Vid fel ska Meksta kontaktas omedelbart och fordonet får inte användas vidare.
  • Motorn får endast öppnas av verkstad som Meksta skriftligen godkänt.
  • Diagnos-/ECU-/dynologgar ska kunna uppvisas vid inspektion.
• Undantag (exempel):
  • Modifieringar efter renovering: turbo/laddtryck, andra prestandadelar.
  • Ändrad mjukvara (chiptrim, mappning, EGR/DPF/AdBlue delete).
  • Avsaknad av loggar/dokumentation eller bristande service.
  • Skador p.g.a. överhettning, oljesvält, fel olja/bränsle.

6.2 Renovering av motordelar (delarbeten)

• Garantitid: 12 månader.
• Omfattning: Gäller endast det arbete Meksta utfört och fakturerat (t.ex. topplocksplaning, ventilrenovering, vevaxelslipning, cylinderhoning, balansering).
• Villkor & begränsningar:
  • Delar ska monteras av auktoriserad verkstad.
  • Garantin gäller inte motorns funktion efter slutmontering hos annan verkstad.
  • Sprickor/materialfel i kundens gods eller felaktiga kundspecifikationer omfattas inte.
  • Meksta ansvarar inte för material som kunden tillhandahåller.

6.3 Turboaggregat

• Garantitid: 12 månader.
• Villkor:
  • Montering av auktoriserad verkstad krävs.
  • Smörj- och kylsystem ska vara i gott skick.
  • Oljeslangar och oljekylare ska vara spolade eller bytta (fotodokumentation kan begäras).
  • Oljebyten enligt serviceplan.
• Undantag (exempel):
  • Översnurr/overspeed, oljesvält, främmande föremål, felaktig montering.
  • Felaktig mappning eller ändrat laddtryck, uppgraderingar som ökar belastningen.

6.4 Kardanaxlar

• Garantitid: 12 månader.
• Omfattning: Renovering, balansering, förkortning/förlängning samt byte av knutkors och stödlager.
• Villkor & undantag:
  • Montering av auktoriserad verkstad; dokumentation kan begäras (t.ex. monteringskvitto/foton).
  • Fel i övrig drivlina, hjulobalans eller felaktig montering omfattas inte.

7. Reklamation & garantiärenden

1. Kontakta Meksta omedelbart vid fel (använd inte del/fordon vidare).
2. Meksta hänvisar till godkänd samarbetspartner för undersökning.
3. Diagnos och dokumentation utförs (loggar/foton kan begäras).
4. Meksta beslutar om åtgärd: reparation, ombearbetning eller utbyte.
5. Garantin fortsätter med ursprungligt slutdatum (förlängs ej efter åtgärd).

8. Ansvarsbegränsning

• Mekstas ansvar är alltid begränsat till högst fakturerat belopp för aktuell tjänst eller produkt.
• Indirekta kostnader (bogsering, hyrbil, stillestånd m.m.) ersätts inte.

9. Force majeure

Meksta ansvarar inte för dröjsmål eller skada som beror på omständigheter utanför vår kontroll (t.ex. strejk, naturkatastrof, leverantörsstopp). Leveranstiden förlängs med den tid hindret består.

10. Sekretess & personuppgifter

Teknisk och ekonomisk information mellan parterna är konfidentiell. Meksta hanterar personuppgifter enligt GDPR och egen integritetspolicy.

11. Tvist & lagval

Tvist försöks först lösas genom dialog. Svensk lag gäller. Konsument kan alltid vända sig till ARN eller allmän domstol.